Nedeni hiç farketmez kredi kartınızı kapatmak istiyorsunuz. Garanti Bankası’nı aradığınızda size ilk söyledikleri şey kart borcunuz var kapatamayız. Efendim bu numaraya inanmayın. Kredi kartı sözleşmenize istinaden kartın kullanıma kapatılmasını isteyin. Kart kullanıma kapandığında banka size ekstre göndermeye devam edebilir ancak iiçinden kart ücreti, sigorta ve ıvır zıvır herhangi bir şey çekemez… Dolayısı ile işine gelmez bankanın bu durum ve işi yokuşa sürer… Derki ben kapatma talebinizi alıyorum arkaşlarımız teyit için arayacak… Biraz sonra Garanti Bankası Kart Kapattırmama Servisinden birisi sizi arar ve nedne kartı kapattırmak istediğinizi sorar. Puan ile rüşvet önerir size. Harcama sözü verin 100 TL bonus verelim falan der. Kapatmak istiyorum dersiniz o yılmaz. En son aynı konuda kitli kalırsınız. Borcunuz devam ederken kartınızı kapatamazsınız…. Biraz daha kavga edince Bankamızın uygulaması gereği falan diye geveler… Siz ısrar edersiniz ve der ki KAPATMIYORUM, şubeniz ile görüşün…
Yukarıdaki süreci 1 kere Garanti ile yaşadım. 2. sinde ise AMEX logosu yüzünden ekstra kart ücreti ödediğim kart ile beni hava alanındaki lounge’a almayan Garanti Bankasındaki kartlarımın hepsini sadece 2 dk da kapattım.
Hemen 4440333 ‘ü arayın. Menüden kartım çalıncı ya da kayboldu adımını seçin. Sonrasında kartlarınızı ve ek kartlarınızı kayıp nedeni ile kapattırmak istediğinizi söyleyin…. Lütfen kartımı yenilemeyin ben şube ile görüşüp halledeceğim demeyi unutmayın… Yaklaşık 2 dk…. Artık özgürsünüz!!!
Kartın yenilenmesi talebini yaparlar ise kart kurye ile geldiğinde kabul etmeyin…
Kredi kartınızı en hızlı kapatmanın yolu konusunda sizin tecrübeleriniz varsa paylaşır mısınız?
Herkese iyi bayramlar…
Sektorun icinde bulundugu en onemli sikintilardan birisi herkesin kendini uzman sanmasi sanirim. (Dunning Kruger burada da calisiyor.) Sektorde yetismis personel yok. Muhtemelen yetismeyecek de bu kafa ile. Biz vasifsiz personelleri ise alip vasifliymis gibi yaptikca sektorun kuyusunu kazmaya devam edecegiz.